{"id":1478,"date":"2021-12-28T14:26:39","date_gmt":"2021-12-28T14:26:39","guid":{"rendered":"https:\/\/sartoriatelier.com\/?page_id=1478"},"modified":"2025-10-30T10:11:12","modified_gmt":"2025-10-30T09:11:12","slug":"terminos-y-condiciones-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sartoriatelier.com\/es\/terminos-y-condiciones-2\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div  class=\"sec_row container\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 et-dark-column\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Sartori Atelier<\/h1>\n<h2>1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n<p>Bienvenida a <strong>Sartori Atelier<\/strong>. Al realizar una compra en nuestro sitio web (sartoriatelier.com), aceptas estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y Pol\u00edtica de Devoluciones. Por favor, l\u00e9elos detenidamente antes de finalizar tu pedido.<\/p>\n<p>El uso de nuestros servicios o la compra de productos implica que has le\u00eddo y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones. Algunos productos o servicios pueden ser ofrecidos por terceros y estar\u00e1n sujetos a sus propias condiciones.<\/p>\n<h2>2. Cuenta y Registro<\/h2>\n<ul>\n<li>En algunos casos, ser\u00e1 necesario registrarse con datos personales ver\u00eddicos y crear una contrase\u00f1a para completar la compra.<\/li>\n<li>Puedes cambiar tu contrase\u00f1a en cualquier momento.<\/li>\n<li>Sartori Atelier no se hace responsable si la contrase\u00f1a se comparte con terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Compras y Pagos<\/h2>\n<ul>\n<li>Todas las compras est\u00e1n sujetas a confirmaci\u00f3n y verificaci\u00f3n, incluyendo disponibilidad de stock, validaci\u00f3n de pago e informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Los precios son v\u00e1lidos \u00fanicamente para compras realizadas en este sitio web y se muestran en euros (\u20ac).<\/li>\n<li>M\u00e9todos de pago disponibles: tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, Apple Pay y PayPal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Propiedad y Uso de los Productos<\/h2>\n<ul>\n<li>Todos los productos son propiedad de <strong>Sartori Atelier<\/strong> o de sus respectivos proveedores, y no pueden ser reclamados como propiedad intelectual por el cliente.<\/li>\n<li>Los productos se entregan sin garant\u00edas adicionales, salvo las legalmente requeridas.<\/li>\n<li>Sartori Atelier no se responsabiliza por da\u00f1os directos o indirectos derivados del uso inadecuado de los productos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Pol\u00edtica de Devoluciones y Cambios<\/h2>\n<p>En <strong>Sartori Atelier<\/strong>, cada prenda se confecciona con cuidado, y muchos art\u00edculos se realizan bajo pedido. Para mantener los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad e higiene, se aplican ciertas restricciones:<\/p>\n<h3>Productos No Elegibles para Devoluci\u00f3n o Cambio<\/h3>\n<ul>\n<li>Ropa \u00edntima (bragas, bodies) por razones de higiene.<\/li>\n<li>Edici\u00f3n limitada, productos personalizados o hechos a medida (tallas especiales, encajes \u00fanicos, modificaciones solicitadas).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Productos Elegibles para Devoluci\u00f3n (Reembolso)<\/h3>\n<ul>\n<li>Las devoluciones se aceptan \u00fanicamente en caso de defectos de fabricaci\u00f3n confirmados.<\/li>\n<li>Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>El art\u00edculo debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su embalaje original.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Productos Elegibles para Cambio<\/h3>\n<ul>\n<li>Los bralettes y accesorios de la Colecci\u00f3n Atelier (No Edicio\u00f3n limitada ni personalizados)  pueden cambiarse por otra talla.<\/li>\n<li>Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>El art\u00edculo debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su embalaje original.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00a0<\/h3>\n<h3>Procedimiento de Devoluci\u00f3n<\/h3>\n<ol>\n<li>Contacta con nosotros en <a href=\"mailto:hola@sartoriatelier.com\">hola@sartoriatelier.com<\/a> o v\u00eda WhatsApp con el enlace del pedido.<\/li>\n<li>Indica tu n\u00famero de pedido, fotos claras del defecto y una breve descripci\u00f3n.<\/li>\n<li>Te proporcionaremos instrucciones detalladas para realizar la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Sartori Atelier cubrir\u00e1 los gastos de env\u00edo solo si se confirma un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Reembolsos<\/h3>\n<ul>\n<li>Los reembolsos aprobados se procesan dentro de los 14 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la revisi\u00f3n del producto devuelto.<\/li>\n<li>Se realizan mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la compra original.<\/li>\n<li>Los productos en oferta o de liquidaci\u00f3n no son elegibles para reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exchanges<\/h3>\n<p>Exchanges for size or style are not offered for intimate apparel (bottoms, bodysuits) due to hygiene reasons.<br \/>For eligible items, such as bralettes and accessories from the Atelier Collection, exchanges are possible but the shipping cost for the exchange is the responsibility of the customer.<br \/>We recommend checking our sizing guide or contacting us before making a purchase.<\/p>\n<h3>Excepciones<\/h3>\n<ul>\n<li>No nos hacemos responsables de da\u00f1os causados por uso incorrecto, lavado inadecuado o desgaste normal.<\/li>\n<li>Confirmed defective products may be exchanged or refunded at the customer\u2019s choice.<\/li>\n<li>Las excepciones aplican \u00fanicamente si la descripci\u00f3n del producto no coincide con el art\u00edculo recibido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Env\u00edos<\/h2>\n<ul>\n<li>Los costes y plazos de env\u00edo var\u00edan seg\u00fan el destino: Espa\u00f1a peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Uni\u00f3n Europea y resto del mundo.<\/li>\n<li>El env\u00edo es gratuito en Espa\u00f1a peninsular para pedidos superiores a 160 \u20ac.<\/li>\n<li>Islas Canarias, Ceuta y Melilla: los precios no incluyen IVA y contemplan gesti\u00f3n aduanera.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Prevenci\u00f3n de Fraude<\/h2>\n<p>Algunas \u00f3rdenes pueden retrasarse para verificaci\u00f3n y prevenci\u00f3n de fraude.<\/p>\n<h2>8. Privacidad<\/h2>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n personal se utiliza \u00fanicamente para procesar pedidos y comunicaciones relacionadas.<\/li>\n<li>Los datos no se comparten con terceros, salvo obligaci\u00f3n legal.<\/li>\n<li>La suscripci\u00f3n a boletines es voluntaria.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>9. Modificaciones<\/h2>\n<p>Sartori Atelier se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones sin previo aviso.<\/p>\n<p style=\"font-size: 0.9em; color: #555;\">For custom-made products: \u201cThis item is made-to-order and is not eligible for return or exchange.\u201d<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Terms and Conditions \u2013 Sartori Atelier 1. Introduction Welcome to Sartori Atelier. By making a purchase on our website (sartoriatelier.com), you accept these Terms and Conditions, as well as our Privacy Policy and Returns Policy. Please read them carefully before completing your order. 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